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2020年，東臺農商銀行緊扣高質量核心，堅決統籌自身利益和社會利益，推動發展模式轉型，實現了自身發展和服務社會的穩中有進、進中提質。
在信貸業務和支農支小上，進一步改變普遍關注貸款“規模上的大”為更加關注“覆蓋上的廣”。區分城鄉，分別實施“整村授信，陽光送貸”和“網格化營銷”，組織實施“積極應對疫情影響，全力提升金融服務”勞動競賽，每天確保不少于200人在外走訪，推動信貸拓面增量，擴大支農支小覆蓋面。截至去年12月末，該行各項貸款余額260.14億元，貸款總戶數達3.18萬戶，當年貸款凈增24.8億元，貸款客戶凈增6109戶。去年末貸款總量增量市場份額分別達36%和19%，兩項指標繼續位于全市17家金融機構之首。在存款業務和支農資金組織上，改變傳統重視存款“增量上的多”為更加重視“結構上的優”。充分運用主動營銷、情感服務進行增量疏導，降低支農資金成本。截至去年12月末，該行各項存款余額379.35億元，比年初凈增31.81億元，其中低成本存款169.6億元，比年初凈增19.1億元，當年低成本存款增幅高出各項存款平均增幅1.87個百分點，低成本存款在總存款中的占比由2019年的43.31%，提升到現在的44.71%。
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