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為全面做好2021年首季“開門紅”旺季工作，推動全行業務發展，全面完成年度經營目標任務，睢寧農商銀行早行動、早部署、早安排，堅持四個突出，堅決打贏“開門紅”攻堅戰。
突出機制建設，增強競賽推動力
一是立足于早，開門征求意見。在深入基層走訪調研的基礎上，多次召開全行各層級專題會議，對標省聯社考核文件，對比各網點近5年同期時點業績，征求本年度“開門紅”考核意見，制定競賽方案，做到重點突出、激勵有效。二是立足于實，優化作戰方案。本次“開門紅”成立戰備指揮部和六大戰區，六大戰區分別對2021年的工作目標進行謀劃，制定營銷工作實施方案，通過層層分解，將各項任務細化到人、責任到人、落實到人。三是立足于嚴，完善獎懲激勵。本次采用戰區PK、網點PK相結合的方式，制定龍虎榜，將進度情況按日公示，按周調度通報，按月現金兌現考核，同時為進一步調動網點負責人積極性，針對連續3個月落后的網點負責人實行末位淘汰制。針對整體業績完成排名靠前的單位及個人，給予資金獎勵和外出培訓學習機會。
突出走訪創新，增強宣傳輻射力
一是向內宣傳，營造節日氛圍。以客戶為中心，充分發揮網點“陣地”營銷作用，對全轄38個網點廳堂進行裝飾，堅持統一謀劃、統一標準、統一配置，在客戶等候區增添宣傳裝飾品和活動禮品，營造新春佳節氛圍。以“牛年送吉祥”為主題，拍攝拜年宣傳視頻，形成微信抖音廣泛分享、墻字橫幅映入眼簾的立體化、全方位的強勢宣傳氛圍。以“進門即是客”的服務理念，分批采購醫用口罩、酒精等防疫物資，并為前來辦理業務的客戶免費發放口罩。二是向外宣傳，實現增戶拓面。各營業網點招聘兼職大學生，選擇超市、學校、社區村委會等人員密集場所，通過走村入戶深入開展新春宣傳活動，發放宣傳彩頁6.5萬張，張貼存款海報150張，布置易拉寶130套，利用各村廣播全天候循環播放“開門紅”宣傳音頻，在公交站臺、城區道路柵欄投放宣傳標語。分批次組織70余人深入常熟、昆山等地，對接當地商會，分區域、分時段開展新春慰問活動，宣傳各項存貸款業務。三是向深走訪，做實網格化營銷。以掌上信貸為抓手，將貸款流失客戶、小微企業主、種植養殖大戶、新型農業主體法人代表走訪工作植入系統，走訪實績與客戶經理績效掛鉤，走訪業績列入網點單項考核。截至目前，累計回訪2020年貸款流失客戶12800戶，完成四類戶走訪5000戶，根據客戶經理走訪軌跡，安排專人核實走訪質量，確保走真走實。
突出渠道建設，增強科技支撐力
一是聚焦融合支付。以38個營業網點、81臺在行式STM機和11臺離行式STM機、253個金融便民服務點、2輛移動銀行車、16個離行式自助設備服務點為抓手，融合“物理網點+金融便民服務中心+自助銀行+移動銀行+惠寧商城”五位一體的戰略布局，實現基本金融服務不出村、綜合金融服務不出鄉的戰略目標。二是聚焦專題培訓。組織全行17名外勤組長就掌上信貸操作、信貸雙錄流程開展專題培訓，確保操作人員應知應會，熟練掌握操作技巧，針對操作人員意見與建議，升級優化操作系統，最大程度發揮科技效力。三是聚焦業績評比。為進一步提高商戶積極性，提高激勵力度，召開金融便民商戶獎勵評比會議，對業務量排名前20%的商戶頒發榮譽證書、發放物質獎勵，針對基本不發生業務的商戶實行退出機制，激發渠道獲客能力。
突出保障服務，增強團隊組織力
一是強化柜面分流。各片區結合網點實際，制定應急預案，開展應急演練，在本片區內優化人員組合，網點內彰顯老中青結合，完善傳幫帶模式，重點發揮黨員模范作用，設立存款專柜、對公專柜，利用STM等自助機具，做好廳堂人員引導分流，增強客戶體驗感，提高服務效率。二是強化機關幫扶。為有效緩解“開門紅”期間基層柜面營銷壓力，破解營銷人員隊伍緊缺難題，總行從臘月二十開始抽調機關代班人員40余名組建幫扶隊伍，深入一線協助基層支行開展柜面服務和綜合營銷服務，確保在旺季工作中“一拉就響”。三是強化后勤保障。為進一步讓基層支行員工全身心投入“開門紅”旺季工作，機關靠前服務，主動服務，共收集18家網點34項個性化宣傳需求，11個網點30項維修需求，總行積極響應，高效解決，全方位做好“開門紅”后勤保障工作。定期刊發英雄榜，對“開門紅”期間先進人物、先進事跡集中報道，營造趕學比超良好氛圍。
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