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為縮短開門紅高峰期客戶業(yè)務(wù)辦理等待時間，以實干踐行“以客戶為中心，以服務(wù)為導(dǎo)向”的服務(wù)理念，溧水農(nóng)商銀行開展機關(guān)部室支援一線工作，力爭全行齊心協(xié)力，打響開門紅首戰(zhàn)，筑牢2022年全年工作基石。
支援工作開展以來，該行各部門緊密協(xié)調(diào)，有效組織人員，以最快的速度建立了一線業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬環(huán)境，支援人員利用空余時間分批次熟悉業(yè)務(wù)環(huán)境，牢記常用業(yè)務(wù)代碼，確保下沉至一線不拖“戰(zhàn)友”后腿，節(jié)省客戶辦理業(yè)務(wù)等待時間。各營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)外兼修，對外，廳堂布置煥然一新，營造濃烈的開門紅氛圍；對內(nèi)，合理進行人員分工，各崗位各司其職，打好服務(wù)營銷組合拳。全行上下同頻共振齊發(fā)力，有效緩解了柜面壓力，提升了服務(wù)質(zhì)效，為溧水農(nóng)商行全年工作開好局、起好步。
近年來，溧水農(nóng)商銀行充分踐行“服務(wù)、支撐、引領(lǐng)”職能，領(lǐng)導(dǎo)為群眾服務(wù)，機關(guān)為基層服務(wù)，后臺為前臺服務(wù)，對一線網(wǎng)點進行幫扶指導(dǎo)，搭建起總行與支行聯(lián)絡(luò)的橋梁。
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