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為了實(shí)現(xiàn)存量代發(fā)資金的沉淀留存工作，紫金農(nóng)商銀行盤(pán)城支行全體員工多舉措應(yīng)對(duì)開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)量的激增，努力實(shí)現(xiàn)“虎虎生威迎新年，盆滿缽滿開(kāi)門(mén)紅”。截至1月31日，該行儲(chǔ)蓄余額對(duì)比年初凈增7738萬(wàn)元，完成開(kāi)門(mén)紅任務(wù)65.5%，儲(chǔ)蓄日均對(duì)比年初凈增6309萬(wàn)元，完成開(kāi)門(mén)紅任務(wù)75.3%。
全員齊出動(dòng)，客戶細(xì)分流。設(shè)立彈性窗口，開(kāi)通綠色通道，充分利用自助設(shè)備分流作用，同時(shí)業(yè)務(wù)辦理高峰時(shí)段客戶經(jīng)理主動(dòng)服務(wù)廳堂，落實(shí)“補(bǔ)位機(jī)制”。利用大零售平臺(tái)做好電話營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)資金到期的客戶及時(shí)電話提醒，并做好相關(guān)記錄發(fā)掘有無(wú)他行資金，以便于下一步營(yíng)銷(xiāo)其他產(chǎn)品。
廳堂巧布置，氛圍多烘托。廳堂擺放開(kāi)門(mén)紅宣傳展示臺(tái)，營(yíng)造節(jié)日氛圍，制定客戶積分兌換規(guī)則。利用該行利率優(yōu)勢(shì)外拓吸金，做好線上線下聯(lián)動(dòng)宣傳，結(jié)合總行“紫金安心儲(chǔ) 新春好利到”主題開(kāi)門(mén)紅活動(dòng)，同時(shí)配備儲(chǔ)蓄存款宣傳音響，循環(huán)播放積極宣傳，提升該行儲(chǔ)蓄率的宣傳效果。針對(duì)到訪網(wǎng)點(diǎn)的客戶，在幫客戶取號(hào)時(shí)都一一發(fā)放宣傳折頁(yè)，通過(guò)與其他行利率對(duì)比，宣傳該行儲(chǔ)蓄利率上浮的活動(dòng)。
廳堂微沙龍，營(yíng)銷(xiāo)不放松。利用客戶等待時(shí)間，積極推廣手機(jī)銀行、微信動(dòng)賬通知、第三代社保卡等電子銀行產(chǎn)品，盤(pán)城支行屬農(nóng)區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，存折業(yè)務(wù)辦理客戶較多，針對(duì)存折業(yè)務(wù)今年網(wǎng)點(diǎn)新升級(jí)的STM存折取款功能大大減少了柜面的業(yè)務(wù)壓力，提高了業(yè)務(wù)辦理效率。員工充分利用客戶排隊(duì)取現(xiàn)時(shí)間給客戶介紹該行金融產(chǎn)品對(duì)比該行的利率優(yōu)勢(shì)，成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化他行資產(chǎn)，截至目前新增行外拓展資金累計(jì)120萬(wàn)元。
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