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2024年中信銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事（2.18）
客戶策略崗
工作職責(zé)
1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，建立客戶渠道管理體系，在客戶經(jīng)營策略下，提高經(jīng)營效能。
2.熟悉私域、線上化平臺(tái)各類打法，基于大數(shù)據(jù)能力，結(jié)合客戶生命周期制定渠道的最優(yōu)觸碰方案。
3.主導(dǎo)客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)模型、運(yùn)營監(jiān)控體系、客戶經(jīng)營平臺(tái)、工具的建設(shè)與優(yōu)化，監(jiān)控運(yùn)營效果，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析，提出策略及工作流程的優(yōu)化方案。
4.負(fù)責(zé)對(duì)不同生命周期階段的客戶、不同產(chǎn)品、不同渠道、不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)下制定差異化經(jīng)營策略，并進(jìn)行A/B實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與實(shí)驗(yàn)效果評(píng)估。推進(jìn)全流程經(jīng)營體系的完善。
5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求
1.全國統(tǒng)招全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)。
2.5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)或數(shù)據(jù)經(jīng)營能力。（用戶規(guī)模不低于200萬的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)）。具備優(yōu)秀的產(chǎn)品能力和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，良好的跨部門溝通協(xié)作技巧。
3.對(duì)市場發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力，具有創(chuàng)新意識(shí)，良好的分析、研判能力。良好的數(shù)據(jù)和流程分析能力、歸納總結(jié)能力，洞察力強(qiáng)，邏輯思維縝密。
4.有一定技術(shù)和數(shù)據(jù)分析功底和背景，與研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通無障礙。
5.執(zhí)行力強(qiáng)、自我驅(qū)動(dòng)并解決問題的能力強(qiáng)，自信樂觀。
客戶運(yùn)營崗
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)卡中心私域運(yùn)營，能有效提升用戶活躍、用戶留存、用戶轉(zhuǎn)化等指標(biāo)；
2.根據(jù)用戶分層、畫像，設(shè)計(jì)用戶成長激勵(lì)機(jī)制；
3.圍繞著用戶分層經(jīng)營策略，策劃及輸出各類用戶活動(dòng)，包括活動(dòng)頁面設(shè)計(jì)跟進(jìn)、活動(dòng)效果評(píng)估等；
4.輸出有效的活動(dòng)規(guī)劃和sop流程，對(duì)過程數(shù)據(jù)和結(jié)果負(fù)責(zé)；
5.宣傳文案、產(chǎn)品文案、活動(dòng)文案的策劃與撰寫。
任職要求
1.有項(xiàng)目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。熟悉產(chǎn)品運(yùn)營，具備全局視野，有用戶體系、活動(dòng)策劃、內(nèi)容營銷等經(jīng)驗(yàn)。
2.能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點(diǎn)，具備恰如其分的文字表現(xiàn)能力。
3.對(duì)市場發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力，具有創(chuàng)新意識(shí)，良好的分析、研判能力。
4.對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運(yùn)營敏感，有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的概念。
客戶管理崗
工作職責(zé)
1.建立私域運(yùn)營體系，利用大數(shù)據(jù)能力，落實(shí)私域經(jīng)營策略、渠道觸碰策略及經(jīng)營轉(zhuǎn)化策略。
2.根據(jù)經(jīng)營需要，推進(jìn)數(shù)據(jù)模型等工具、能力的建設(shè)與應(yīng)用。
3.負(fù)責(zé)經(jīng)營增長所需的工具落地。
4.負(fù)責(zé)用戶生命周期經(jīng)營的設(shè)計(jì)與需求落地。
5.對(duì)整體私域經(jīng)營的效能負(fù)責(zé)。
任職要求
1.具備優(yōu)秀的產(chǎn)品能力和項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，有模型經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.對(duì)市場發(fā)展趨勢有敏銳的洞察力，具有創(chuàng)新意識(shí)，良好的分析、研判能力。
3.對(duì)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)運(yùn)營敏感，有數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的概念，具備及時(shí)調(diào)整和完善產(chǎn)品運(yùn)營策略的能力。
4.執(zhí)行力強(qiáng)、自我驅(qū)動(dòng)并解決問題的能力強(qiáng)，自信樂觀。
屬地經(jīng)營一室經(jīng)理崗（分期方向）
工作職責(zé)
1.深入研究當(dāng)?shù)叵M(fèi)金融市場，落實(shí)屬地分期業(yè)務(wù)經(jīng)營策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展屬地消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，推廣信用卡消費(fèi)分期產(chǎn)品，達(dá)成分期業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2.搭建屬地分期團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)科室內(nèi)部的日常管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
3.落實(shí)監(jiān)管及卡中心相關(guān)規(guī)定，做好業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)格執(zhí)行操作風(fēng)險(xiǎn)管理要求。
4.依據(jù)管理要求，配合做好屬地相關(guān)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及本科室反洗錢工作。
5.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求
1.具有消費(fèi)金融行業(yè)崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)兩年及以上，熟悉金融消費(fèi)信貸商業(yè)模式。
2.對(duì)屬地消費(fèi)金融市場、客群、渠道、營銷有深入研究及獨(dú)自見解。
3.具備團(tuán)隊(duì)管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有消費(fèi)金融渠道資源者優(yōu)先。
4.本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
大客戶經(jīng)理崗（貸款分期方向）
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)市場/行業(yè)/競品分析，輸出產(chǎn)品分析研究報(bào)告，制定業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能的發(fā)展規(guī)劃、需求收集及推廣；
2、負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)分期/貸款產(chǎn)品的獲客業(yè)務(wù)拓展，結(jié)合合作伙伴需求設(shè)計(jì)C端流程；
3、負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品/渠道的用戶行為洞察，識(shí)別用戶潛在需求，提出產(chǎn)品優(yōu)化方案，同時(shí)，通過數(shù)據(jù)優(yōu)化產(chǎn)品流程和用戶體驗(yàn)；
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，管理并推進(jìn)項(xiàng)目落地；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他相關(guān)工作。
任職要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，3年以上互聯(lián)網(wǎng)、金融信貸、分期產(chǎn)品工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具有較強(qiáng)的分析及規(guī)劃能力、創(chuàng)新意識(shí)、良好的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力；
3、思維嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯性強(qiáng)，能獨(dú)立完成項(xiàng)目分析，并能熟練運(yùn)用PPT等辦公軟件展示分析結(jié)果；
4、具備數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)渠道數(shù)據(jù)波動(dòng)敏感，有較強(qiáng)的解決問題的能力；
5、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神、能承擔(dān)較大的工作壓力，優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)能力。
原標(biāo)題：中信銀行信用卡中心
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html?currentPage=2
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