2017全國銀行春季校招:201794592
為夯實信貸投放基礎,提升信貸服務針對性,擴大貸款市場占有率,泗洪農商銀行主動出擊,鎖定重點客戶群體,加強儲備和維護,通過上門對接服務,該行共儲備、預約貸款2.27億元,到今年1月末,已經投放到位1.33億元。
明確目標,分工協作。根據市場客戶特點,重點鎖定全縣3086戶四類經濟組織(家庭農場、種養大戶、專業合作社、產業化龍頭企業)、4599戶沿街商戶、511家企業、縣內各優質樓盤以及49所外出辦學機構,主動加大與政府、園區管委會和鄉鎮村組的協調力度,積極爭取支持和配合。同時,強化內部分工合作,機關負責牽頭對接外出辦學客戶;農村服務部負責指導、組織支行授信;公司服務部負責做好優質企業客戶服務;消費部負責組織對按揭樓盤營銷;支行負責轄內四類經濟組織、個體工商戶以及企事業單位客戶維護和授信服務,有效確保任務分解到位、責任落實到位,措施要求到位。
分類營銷,靈活服務。針對不同類型客戶采取不同的維護形式。首先,在產品分類營銷上,農村主要推介“兩權”抵押貸款、“創業小錢包”、農機貸等12類產品;城區支行主要推介手機自助貸、公職人員信用貸款、高端客戶消費貸款等11類產品。在不同類型客戶維護上,針對重點納稅企業客戶,通過實地走訪、調查,形成詳細的分析報告,便于后期授信;針對四類新型農業經營主體,通過農委、農工辦獲取名冊,逐戶走訪、建檔、授信;針對城區商圈、街道個體工商戶,開展走訪“掃街”活動,將走訪采集的數據信息錄入運管系統并鎖定,以便后期跟進;針對企事業單位公職人員及高端客戶,實行單位包片維護工作,將服務跟進責任細分至支行、至個人;針對務工客戶及外出辦學企業,通過多方關系或鄉鎮村組干部采集信息,主動到聚居地開展集中宣傳營銷。
嚴格考核,強化推動。注重通過考核激勵調動全員儲備信貸客戶的積極性。在反復研討的基礎上,制定了《貸款客戶儲備考核方案》,采取百分制考核,分別根據每個目標群體的營銷難易程度,明確基準分和加減分標準,按旬通報進度,按月排名考核,對連續兩個月目標未完成且排名后三名的單位和個人,由分管行長進行誡勉談話,從而倒逼各單位既要追求達成目標,又要創先爭優,超額高效儲備一批信貸客戶。此外,強化跟進督查,實行分管領導和機關部門包片蹲點,負責對活動中客戶信息的采集、授信、后續維護工作進行督查指導,重在幫助找問題,找原因,找方法,對蹲點包片責任人與對應支行實行同獎同罰,既確保了支行工作落實的力度,又強化了后續跟進督促的力度,提升客戶儲備的質效。
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