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面對當前疫情防控的嚴峻形勢，姜堰農商銀行認真貫徹國家穩主體保就業宏觀政策，切實壓實責任，在抓好疫情防控工作的同時，多措并舉推動紓困解難好政策落實落細見效。
加強組織領導，壓實助企紓困“責任鏈”。姜堰農商銀行先后出臺《關于做好新冠肺炎疫情管控期間到期貸款管理工作的通知》《“助企惠民紓困解難”專項活動實施方案》等辦法，并成立了以董事長為組長，領導班子其他成員任副組長，總行各部門及各支行（部）負責人為成員的專項工作領導小組，明確責任分工，細化紓困措施，切實保障金融資源向防疫領域和受疫情影響企業集聚，助力激活市場主體活力。同時，積極探索走訪新形式和新方法，結合納稅企業走訪活動，深入排查掌握受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸等行業經營主體以及有發展前景但暫時受困的小微企業名單，按“一戶一策”制定金融服務方案，為企業精準紓困解難。
設立專項資金，打好差異化幫扶“組合拳”。姜堰農商銀行主動加強與防疫醫藥用品生產、醫藥流通領域、醫療防疫部門、民生領域等相關單位和企業的服務對接，單列專項信貸計劃20億元，其中小微企業專項信貸計劃15億元，對受疫情影響較大的中小微企業予以定向支持，重點滿足實體企業尤其是農業、制造業企業的融資需求。重新修訂無本轉貸管理辦法，縮短無本轉貸審批鏈條，對于正常經營但受疫情影響而臨時性還款困難的客戶，合理采取貸款展期、無還本續貸、調整還款計劃等方式落實差異化幫扶政策，著力破解中小微企業融資堵點難點痛點，馳援企業應對市場波動，做到“不抽貸、不斷貸、不壓貸”，與企業共克時艱。截至4月末，累計為普惠型企業展期和延期、無本轉貸1445筆，總金額23.30億元。
開辟綠色通道，建好資金支持“急診室”。 姜堰農商銀行在風險可控的前提下，簡化審批流程，提升響應速度，針對防疫物資生產企業、受疫情影響企業等情況，打破“產品、權限、部門、流程”壁壘，開辟防疫信貸審批綠色通道，特事特辦、急事急辦，優先辦理、即來即審。對于疫情管控期間無法現場辦理合同簽訂、展期、延期等手續的，在雙方同意留存證據的情況下先通過視頻等形式予以辦理，保證客戶信譽不受影響，目前已有8人次通過遠程辦理續貸手續；對因疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時失去收入來源的人群，靈活調整個人住房按揭貸款還款安排，增設2個月還本付息寬限期；對受疫情影響造成貸款逾期的人員或企業，貸款結清后，在人民銀行政策許可范圍內對符合要求的客戶提供征信保護和修復，今年以來修復客戶征信記錄8筆。
延伸服務半徑，畫大共抗疫情“同心圓”。疫情期間，姜堰農商銀行充分利用自身線上線下渠道幫助企業、個體工商戶解決產品滯銷問題，依托省聯社直播平臺，開展“大美江蘇鄉村行”-“姜城籪蟹，‘堰’遇溱湖”網絡直播營銷活動，組織開展本地農特產品展銷會、年貨節、水果季等活動，聚力宣傳本地農特產品，進一步拓寬客戶服務范圍。同時，通過打造異業聯盟，將溱湖籪蟹、魚圓、橋頭香菇等各類農特產品上線省聯社“E路有我”平臺，幫助小微企業、個體工商戶積極應對低迷的市場環境。合作以來，已通過“E路有我”平臺銷售各類農特產品1.1萬余份，交易額達45萬元。此舉也帶動了該行“E路有我”客戶以及互金平臺交易量的提升，產生了“1+1>2”的良好效果。
主動減費讓利，織密惠企利民“貼心網”。疫情期間，姜堰農商銀行繼續嚴格執行“七不準”“四公開”等監管要求，對小微企業減免開戶手續費、賬戶服務費、轉賬匯款手續費、電子銀行服務費等，主動承擔抵押物保險費、評估費、登記費，對與抗疫相關的企業和人員貸款執行優惠利率。除政策性產品根據LPR浮動外，各類信貸產品均實行差異化定價方式，對經營效益好、信用等級高的信貸客戶實行利率優惠，貸款平均利率下降12BP。截至4月末，該行普惠類貸款加權平均利率較年初下降47BP，為企業節約利息支出約2400萬元。
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