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長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，勇立潮頭譜新篇。6月10日，在6月份月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上總行呼吁全行上下要保持“拒絕躺平、久久為功、奮勇爭(zhēng)先”的工作狀態(tài)。當(dāng)前，各支行“前有標(biāo)兵、后有追兵”的形勢(shì)逼人，“不進(jìn)則退、慢進(jìn)也是退”的態(tài)勢(shì)緊繃。希望全行上下不忘初心、牢記使命，保持前有標(biāo)兵、后有追兵、追兵漸行的緊迫意識(shí)，思想上緊起來，行動(dòng)上快起來，以“山再高、往上攀、總能登頂，路再長(zhǎng)、走下去、定能達(dá)到”的必勝信心，形成從思想上共鳴到行動(dòng)上共振的強(qiáng)大合力，全力實(shí)現(xiàn)上半年時(shí)間任務(wù)“雙過半”目標(biāo)。
中正支行
追兵就是“標(biāo)兵”
面對(duì)開門紅各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展落后態(tài)勢(shì)，“沒有理由不前進(jìn)，沒有借口不打拼，努力到無能為力，拼搏到感動(dòng)自己，在陽光下燦爛，在風(fēng)雨中堅(jiān)強(qiáng)”支行長(zhǎng)王小東鏗鏘有力地說道。中正支行全體員工堅(jiān)持不放棄，不馳于空想、不騖于虛聲，在奔跑中奮力逐夢(mèng)，全力推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，譜寫一曲追兵就是“標(biāo)兵”的戰(zhàn)歌。
一、勇?lián)?dāng)，在貸款投放上下大工夫
一是目標(biāo)細(xì)化到人。將全年任務(wù)分配到客戶經(jīng)理，行長(zhǎng)帶頭，按月下發(fā)客戶經(jīng)理必達(dá)數(shù)，每周兩次統(tǒng)計(jì)通報(bào)，落后的分析原因。二是落實(shí)限時(shí)辦結(jié)。10萬元（含）堅(jiān)持當(dāng)天放款到位，爭(zhēng)分奪秒搶日均，能早一天投放絕不延續(xù)到第二天。三是細(xì)化數(shù)據(jù)運(yùn)用。利用好流失客戶和10萬元以內(nèi)貸款增信客戶數(shù)據(jù)，客戶經(jīng)理每天定量對(duì)以上兩類客戶進(jìn)行電話回訪，每天確保10個(gè)流失客戶和10個(gè)10萬元以內(nèi)增信客戶的電話營(yíng)銷回訪。四是提升走訪質(zhì)效。對(duì)授用信客戶進(jìn)行分層走訪，對(duì)10-20萬元客戶，客戶經(jīng)理進(jìn)行走回訪；對(duì)20萬元以上客戶，支行長(zhǎng)帶頭走訪。五是狠抓客群管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)收糧戶臺(tái)賬進(jìn)行梳理，跟進(jìn)授用信；跟進(jìn)工程類貸款，保持外出包地戶聯(lián)系，提前做好貸款發(fā)放工作。
二、敢作為，在吸儲(chǔ)攬存上做足文章
一是以利率優(yōu)惠為抓手，加強(qiáng)貸款客戶尤其大額貸款客戶資金歸行引導(dǎo)，提升信貸資金歸行率。二是加強(qiáng)走訪維護(hù)，積極提升收單有效商戶占比，提升收單商戶綜合貢獻(xiàn)度；三是重點(diǎn)加強(qiáng)夏糧資金的營(yíng)銷工作，加大走訪力度，實(shí)現(xiàn)名單制管理，確保資金顆粒回倉(cāng)。
三、做表率，在電子銀行上求新突破
一是以為公戶代發(fā)工資為契機(jī)，了解客戶實(shí)際需求，深入開展電子銀行宣傳工作，為客戶詳細(xì)講解手機(jī)銀行等電子銀行產(chǎn)品的便捷優(yōu)勢(shì)，為不同需求的客戶推薦針對(duì)性金融產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”精準(zhǔn)營(yíng)銷。建立客戶微信群，在群內(nèi)實(shí)時(shí)推送相關(guān)金融知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶粘性。二是對(duì)轄內(nèi)商戶、市場(chǎng)等進(jìn)行劃分，安排專人對(duì)接，進(jìn)行推廣服務(wù)。深入走訪企業(yè)商超、臨街商鋪、流動(dòng)攤販等，重點(diǎn)宣傳收單等業(yè)務(wù)，為各類商戶量身打造特色金融服務(wù)。三是利用客戶辦理業(yè)務(wù)等待空閑時(shí)機(jī)，發(fā)放電子銀行宣傳折頁，講解電子銀行業(yè)務(wù)的安全便捷及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)客戶注冊(cè)綁卡。同時(shí)加強(qiáng)客戶后續(xù)走訪、電話回訪等，了解客戶需求，及時(shí)解決客戶使用時(shí)遇到的問題，不斷增強(qiáng)商戶粘性。
下車支行
迎難而上，奮勇爭(zhēng)先
今年以來，下車支行貸款投放出現(xiàn)較大波動(dòng)，開門紅期間貸款增長(zhǎng)乏力，3、4月份受疫情沖擊影響較大，貸款戶數(shù)和余額較去年同期差距較大。面對(duì)不利形勢(shì)，下車支行全體員工堅(jiān)定信心，積蓄力量，迎難而上，化壓力為奮斗的動(dòng)力，變挑戰(zhàn)為前進(jìn)的機(jī)遇，積極推動(dòng)支行業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作開展。
一是加快工作節(jié)奏。突出一個(gè)“快”字，加大工作力度，做到立說立行，雷厲風(fēng)行，力求先人一步、快人一拍、勝人一籌，以高效搶先機(jī)。同時(shí)堅(jiān)持干字當(dāng)頭，拿出拼勁韌勁，撲下身子真抓實(shí)干，不找借口、爭(zhēng)創(chuàng)一流。
二是講究工作方法。利用好線上簽約的高效便捷，著重對(duì)增信、還款未用信、預(yù)授信客戶開展用信營(yíng)銷、線上申請(qǐng)失敗客戶的對(duì)接、預(yù)授信客戶的簽約用信營(yíng)銷、意向客戶的營(yíng)銷跟進(jìn)；利用好流失客戶走訪名單，結(jié)合大走訪契機(jī)宣傳利率優(yōu)惠政策，電話營(yíng)銷與走訪相結(jié)合，持續(xù)跟進(jìn)。
三是持續(xù)優(yōu)化服務(wù)。進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，把各項(xiàng)工作做得更扎實(shí)。結(jié)合個(gè)體工商戶走訪，宣傳富民創(chuàng)業(yè)貸款，做好走訪臺(tái)賬，緊盯意向客戶；重點(diǎn)營(yíng)銷10萬元內(nèi)增信客戶，堅(jiān)持每天電話營(yíng)銷，周六外勤持續(xù)走訪意向客戶；常態(tài)化進(jìn)村開展社保卡更換和激活工作，并對(duì)來辦業(yè)務(wù)客戶進(jìn)行涉農(nóng)補(bǔ)貼全部由社保卡發(fā)放政策宣傳。
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