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日前，徐州農(nóng)商銀行社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)“就近辦”合作網(wǎng)點(diǎn)掛牌儀式舉行。徐州農(nóng)商銀行通過數(shù)字賦能，在廳堂自助機(jī)及手機(jī)銀行APP上添加人社模塊，辦事群眾可隨時(shí)辦理社保權(quán)益記錄查詢、打印等多項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)，逐步推進(jìn)人社服務(wù)從8小時(shí)向“白加黑”“全天候”服務(wù)轉(zhuǎn)變，大大縮短群眾排隊(duì)等候的時(shí)間，惠及徐州千家萬戶。
2021年，按照部省統(tǒng)一部署，在市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）四級(jí)人社經(jīng)辦網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，徐州農(nóng)商銀行積極與人社部門合作，充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)分布廣的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)當(dāng)起解決群眾民生問題的“手臂”、“就近辦”服務(wù)的觸角，配合徐州市人社局創(chuàng)新啟動(dòng)“社保金融超市”項(xiàng)目，成為徐州市首家承辦社保業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)了“最多跑一次”向“就近跑一次”的轉(zhuǎn)變，為人社業(yè)務(wù)從“就近能辦”到“好辦易辦”打下了良好的基礎(chǔ)。
該行在徐州市區(qū)共設(shè)置10家優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)，均設(shè)立人社業(yè)務(wù)專窗，并在叫號(hào)系統(tǒng)中添加了“社保業(yè)務(wù)”叫號(hào)模塊，更好地對(duì)客戶進(jìn)行分區(qū)引導(dǎo)，專窗可一窗辦理企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、社?？?、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)等18項(xiàng)業(yè)務(wù)和22項(xiàng)自助查詢類業(yè)務(wù)。
各合作網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立網(wǎng)辦區(qū)，配備電腦，由工作人員指導(dǎo)參保單位、參保人員登錄“江蘇人社網(wǎng)上辦事大廳”自助辦理社保業(yè)務(wù)，讓群眾在“家門口”即可快速辦理社保業(yè)務(wù)，滿足了“就近辦、隨時(shí)辦、快速辦”的服務(wù)需求，贏得了周圍居民的一致好評(píng)。
2022年10月，徐州市區(qū)農(nóng)商銀行“社保金融超市”合作網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)到77家，覆蓋徐州市泉山區(qū)、云龍區(qū)、鼓樓區(qū)、銅山區(qū)、賈汪區(qū)、經(jīng)開區(qū)6個(gè)行政區(qū)劃，均可為企業(yè)和個(gè)人辦理社保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事由“一門辦”到“一窗辦”再到“就近辦”三提升。今年5月，徐州農(nóng)商銀行申報(bào)77家社保業(yè)務(wù)“就近辦”合作網(wǎng)點(diǎn)作為江蘇省首批迎檢合作銀行，申報(bào)網(wǎng)點(diǎn)全部通過驗(yàn)收，完成了“社銀合作”從無到有、從有到優(yōu)的跨越。
下一步，徐州農(nóng)商銀行將與徐州市人社局深化合作，進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)辦理種類，擴(kuò)大“社銀合作”覆蓋范圍，縮短人社便民服務(wù)半徑，推動(dòng)人社服務(wù)向基層末端延伸，打通便民服務(wù)“最后一公里”，努力推進(jìn)各類人社業(yè)務(wù)“就近辦”“辦得快”“辦得好”，打造具有徐州特色的社銀合作服務(wù)樣板，進(jìn)一步提升人民群眾獲得感、幸福感。
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