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近年來，靖江農(nóng)商銀行將綠色運(yùn)營作為綠色金融發(fā)展的重要內(nèi)容，持續(xù)豐富工作內(nèi)涵，為生態(tài)文明建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展提供有力支持。
持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營模式。一是推進(jìn)業(yè)務(wù)集中處理。該行在全省率先試點(diǎn)上線集中作業(yè)、集中授權(quán)系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)了前臺業(yè)務(wù)操作簡單化、后臺處理集中化、業(yè)務(wù)操作統(tǒng)一化、風(fēng)險控制有效化。二是優(yōu)化人力資源配置。細(xì)化運(yùn)營管理模式，加大對現(xiàn)金、賬戶、反洗錢、風(fēng)險預(yù)警、檢查輔導(dǎo)等管理監(jiān)督力度，提升運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)化水平。加強(qiáng)運(yùn)營隊伍建設(shè)，組建技能集訓(xùn)隊，營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。配備專職大堂經(jīng)理，助力廳堂營銷，提高綜合服務(wù)能力。三是做好智慧廳堂建設(shè)。在各網(wǎng)點(diǎn)廳堂配備叫號機(jī)、填單機(jī)、STM機(jī)、社保發(fā)卡機(jī)等智能機(jī)具，增配便攜式移動STM機(jī)，為開展上門服務(wù)、外拓營銷等提供技術(shù)支撐，極大地提高了客戶的服務(wù)效率和滿意度。
不斷提升智能水平。一是升級手機(jī)銀行功能。分設(shè)方便移動辦公的企業(yè)版和適合老年客群的關(guān)愛版，增加醫(yī)保、社保、智慧校園等民生政務(wù)服務(wù)功能。截至今年4月末，手機(jī)銀行注冊用戶378949戶，電子銀行替代率96.27%。二是打造“靖銀助農(nóng)”工會助農(nóng)平臺。借助“E路有我”APP在線上開辟了工會助農(nóng)專區(qū)，以本地特色農(nóng)副產(chǎn)品交易為主，開辟金融行業(yè)消費(fèi)幫促助農(nóng)新渠道。截至今年4月末，累計233個農(nóng)產(chǎn)品上架，實(shí)現(xiàn)銷售14564筆，金額8.05萬元。三是推出全流程線上貸款。在全省推出首款全流程線上貸款產(chǎn)品“靖銀E貸”，有力支持整村、整機(jī)關(guān)、整企業(yè)等批量授信業(yè)務(wù)，滿足客戶在手機(jī)銀行一鍵式貸款需求。截至今年4月末，線上貸款余額9.98億元。四是推進(jìn)管理智能化。強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析處理以及科技支撐，輔助工單營銷越來越精準(zhǔn)。目前，累計向煙草商戶、農(nóng)保險、新市民等14類客群派發(fā)工單2.3萬份。將轉(zhuǎn)續(xù)貸、提額、優(yōu)惠利率等審批流程遷移線上。加快推進(jìn)對風(fēng)控、審計、合規(guī)、不良資產(chǎn)管理等系統(tǒng)的建設(shè)、優(yōu)化，有力推動了各項工作的智能化。
積極推行綠色辦公。一是持續(xù)節(jié)能。對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)改造采用LED照明燈具以及一級能耗空調(diào)等環(huán)保設(shè)備；根據(jù)不同區(qū)域?qū)嶋H，合理設(shè)置空調(diào)溫度、空調(diào)運(yùn)行時間；優(yōu)化照明系統(tǒng)管理，公共區(qū)域采用感應(yīng)式燈具，減少非必要時段照明能耗，大幅減少了日常辦公用電量。二是做好減排。總行實(shí)施集中文印，大幅縮減設(shè)備規(guī)模；上線行政辦公電子簽章，減少紙質(zhì)文件流轉(zhuǎn)，有效降低了能源消耗和碳排放。三是注重宣導(dǎo)。加強(qiáng)辦公設(shè)備節(jié)能使用的宣傳管理，定期制作材料進(jìn)行節(jié)能宣傳，在公眾號開設(shè)節(jié)能環(huán)保專欄，引導(dǎo)持續(xù)增強(qiáng)綠色環(huán)保的辦公理念。
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