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為彰顯服務(wù)溫度，去年，紫金農(nóng)商銀行江浦支行按照“臨街靠路、就近便利、依托基層、按需備置”的原則，在廳堂內(nèi)設(shè)立了愛(ài)心驛站。驛站面向全體市民開(kāi)放，便民設(shè)施配備齊全，群眾需求服務(wù)到位，是服務(wù)戶外勞動(dòng)者、普及金融知識(shí)、拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的小平臺(tái)、大陣地。
全套配置，舒適溫馨有保障。走進(jìn)江浦支行的愛(ài)心驛站，可以看到愛(ài)心專(zhuān)座干凈整潔，微波爐、冰箱、應(yīng)急醫(yī)藥箱、雨傘、充電設(shè)備等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，這個(gè)愛(ài)心滿滿的“能量補(bǔ)給站”成了不少戶外勞動(dòng)者找得到、用得上的溫馨港灣。
“以前我們需要休息的時(shí)候，都站在樹(shù)下或者附近商鋪門(mén)口乘涼，沒(méi)想到現(xiàn)在可以到室內(nèi)吹著空調(diào)乘涼，還能把盒飯熱一下，真的太方便了！”來(lái)到江浦支行愛(ài)心驛站休息的環(huán)衛(wèi)工人笑著說(shuō)道。附近社區(qū)居民李阿姨也表示：“外出下雨時(shí)忘了帶傘這里也有，還可以借閱圖書(shū)，豐富了退休之后的娛樂(lè)生活，真的很不錯(cuò)。”
關(guān)懷備至，個(gè)性服務(wù)有溫度。江浦支行愛(ài)心驛站結(jié)合季節(jié)、氣候變化提供個(gè)性化服務(wù)。夏季天氣炎熱、驕陽(yáng)似火，戶外工作者長(zhǎng)期暴曬在陽(yáng)光下，驛站為勞動(dòng)者們貼心準(zhǔn)備了遮陽(yáng)傘、清涼油、涼茶等防暑物品；冬天天氣寒冷、寒風(fēng)刺骨，驛站準(zhǔn)備了暖手寶、手套等御寒物資；雨天則是準(zhǔn)備了雨傘、毛巾，在勞動(dòng)者們歇腳之余，驛站還配有書(shū)籍、報(bào)刊供借閱。
強(qiáng)化宣傳，金融普及有責(zé)任。江浦支行愛(ài)心驛站依托社區(qū)微信群和沿街商鋪微信群，定期推送天氣預(yù)警、反電詐、反非法集資、反假幣等金融小知識(shí)，通過(guò)不定期開(kāi)展各類(lèi)金融主題活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化居民金融教育，提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，推動(dòng)金融教育觸達(dá)“最后一公里”。
愛(ài)心驛站的建立，滿足了戶外勞動(dòng)者多元化的需求，為他們提供了改善生產(chǎn)生活條件的公益場(chǎng)所。接下來(lái)，紫金農(nóng)商銀行江浦支行將繼續(xù)豐富愛(ài)心驛站的服務(wù)功能，建立健全各種規(guī)章制度，確保愛(ài)心驛站良好運(yùn)行并注重實(shí)效，真正關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛(ài)戶外一線工作者，使愛(ài)心驛站成為他們勞累時(shí)的 “充電寶”“加油站”。
原標(biāo)題：紫金農(nóng)商銀行江浦支行 “小驛站”釋放“大溫暖”
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