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截至8月18日，民豐農(nóng)商銀行西楚支行在零售貸款業(yè)務(wù)上取得顯著成績，日均和時(shí)點(diǎn)分別較基數(shù)增長1652.44萬元、1929.66萬元。這一強(qiáng)勁的增長勢頭，不僅使該行從一季度全行倒數(shù)第一的位置躍升至目前的榜首，更充分展現(xiàn)其在業(yè)務(wù)發(fā)展上的實(shí)力和潛力。
塑造爭先意識，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力。帶好團(tuán)隊(duì)的首要任務(wù)在于統(tǒng)一思想、明確共同目標(biāo)。西楚支行在內(nèi)部樹立標(biāo)桿，營造一種積極向上、競相爭先的工作氛圍。這種氛圍促使員工從“被動(dòng)執(zhí)行”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)作為”，顯著提升員工的工作積極性與創(chuàng)造力。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)航者，行長更是以身作則，勇于擔(dān)當(dāng)，用實(shí)際行動(dòng)為員工樹立榜樣，贏得廣泛的信服與尊重。
實(shí)施精準(zhǔn)輔導(dǎo)，提升員工實(shí)戰(zhàn)能力。客戶經(jīng)理作為銀行服務(wù)的窗口與橋梁，其營銷能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。西楚支行聚焦員工營銷能力的穩(wěn)步提升，通過實(shí)戰(zhàn)演練積極踐行主動(dòng)營銷策略。客戶經(jīng)理在實(shí)踐中磨礪技藝、快速成長。同時(shí)，針對暫時(shí)落后的員工，該行還實(shí)施個(gè)性化輔導(dǎo)計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)整體穩(wěn)步前進(jìn)、共同提升。截至目前，該行客戶經(jīng)理的貸款日均增量均排在全行前25%。
優(yōu)化客戶管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。在客戶管理方面，西楚支行堅(jiān)持穩(wěn)存量、拓增量的雙輪驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。對于存量客戶，實(shí)施精細(xì)化管理，及時(shí)對接還貸客戶，深入挖掘客戶需求，并量身定制服務(wù)方案，有效減少客戶流失。同時(shí)，該行還不忘喚醒“沉睡”中的未用信客戶，通過定期回訪與優(yōu)惠活動(dòng)宣傳重新激活客戶價(jià)值。在新增客戶拓展方面，緊盯市場源頭，將“走出去”戰(zhàn)略作為客戶經(jīng)理每周工作的核心任務(wù)。自7月份以來，該行先后深入多家企事業(yè)單位，開展一系列高效精準(zhǔn)的線下營銷活動(dòng)，為全行持續(xù)注入新的增長動(dòng)力。
精耕復(fù)盤總結(jié)，提煉經(jīng)驗(yàn)直面不足。西楚支行堅(jiān)持定期召開業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)議，剖析每一項(xiàng)業(yè)務(wù)變化。在這一過程中，該行既肯定成績，也直面問題與不足。這種復(fù)盤總結(jié)的方式不僅促進(jìn)問題的有效解決，還激發(fā)了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新活力與自我超越的決心。同時(shí)，該行將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)融入日常管理與服務(wù)之中，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。
原標(biāo)題：民豐農(nóng)商銀行西楚支行多點(diǎn)發(fā)力驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202409/03/node_B03.html#content_1365854
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