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在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，每一份認(rèn)可都顯得尤為珍貴。近日，紫金農(nóng)商銀行濱江支行迎來(lái)了一幕溫馨而感人的場(chǎng)景：一位客戶(hù)李先生手捧繡有“真心為民解困，傾心為民解憂(yōu)”字樣的錦旗，專(zhuān)程來(lái)到銀行，向工作人員表達(dá)感激之情。
故事回溯至上個(gè)月，李先生手持自己母親存單至紫金農(nóng)商銀行濱江支行辦理支取業(yè)務(wù)。該存單為社區(qū)統(tǒng)一發(fā)放的批量開(kāi)戶(hù)存單，需本人持身份證至網(wǎng)點(diǎn)辦理激活之后方能支取，李先生母親年齡較大，腿腳不便，無(wú)法至網(wǎng)點(diǎn)辦理激活業(yè)務(wù)，又急于使用該筆資金。對(duì)此，李先生感到焦慮與無(wú)助。了解這一情況后，濱江支行工作人員迅速做出響應(yīng)，向運(yùn)營(yíng)主管報(bào)告后，決定為李先生的母親提供上門(mén)服務(wù)。為了盡快處理好，工作人員放棄中午休息時(shí)間，趕到了李先生母親的家里，做好授權(quán)后順利取款，及時(shí)解了李先生的燃眉之急。
“在我最需要幫助的時(shí)候，是紫金農(nóng)商銀行給了我最堅(jiān)實(shí)的支持。”客戶(hù)在贈(zèng)送錦旗時(shí)動(dòng)情地說(shuō)，“該銀行工作人員不僅專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)，更重要的是那份設(shè)身處地為客戶(hù)著想的心，讓我感受到了家的溫暖。”
對(duì)于這份榮譽(yù)，銀行工作人員表示：“客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們最大的動(dòng)力。這面錦旗，是對(duì)我們工作的最高贊譽(yù)，也是激勵(lì)我們繼續(xù)前行的力量。”
下一步，紫金農(nóng)商銀行濱江支行將繼續(xù)秉承“用心服務(wù)，共創(chuàng)價(jià)值”的核心理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，努力成為客戶(hù)心中永遠(yuǎn)值得信賴(lài)的金融伙伴。同時(shí)，也期待與每一位客戶(hù)攜手共進(jìn)，共同書(shū)寫(xiě)更多關(guān)于信任、感恩與合作的美好篇章。
原標(biāo)題：紫金農(nóng)商銀行濱江支行上門(mén)服務(wù)暖人心
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