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2025年江蘇農(nóng)商行秋季校園招聘面試熱點(diǎn)：“懲戒彩鈴”
【模擬試題】
一名老賴因“懲戒彩鈴”導(dǎo)致一筆大生意受到了影響，他情緒十分激動(dòng)，帶著全家跑到法院，要求給他一個(gè)說法。假如你是法院的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理此事，請(qǐng)問你會(huì)怎么處理?
【參考答案】
作為政府的一名工作人員，面對(duì)群眾事件時(shí)，應(yīng)該盡快妥善處理，給群眾一個(gè)滿意的交代。
首先，我會(huì)安撫他們的情緒，控制場(chǎng)面。對(duì)于他們的心情表示理解，畢竟因?yàn)?ldquo;定制彩鈴”，他們的家庭遭受了一定的經(jīng)濟(jì)損失，情緒激動(dòng)也是在所難免的。并將他們請(qǐng)到接待室喝點(diǎn)熱水，稍作休息，穩(wěn)定其情緒。
其次，了解具體情況。耐心聽其訴說，了解他們的具體訴求，并做認(rèn)真記錄。期間，我會(huì)以委婉方式讓其認(rèn)識(shí)到來法院鬧事這種行為不僅解決不了根本問題，反而會(huì)給自己和法院部門帶來許多不必要的麻煩。
再次，我會(huì)用通俗易懂的語言講解我們進(jìn)行“彩鈴懲戒”的法律依據(jù)，并設(shè)身處地站在他們的立場(chǎng)給他們講解彩鈴懲罰的積極意義，彩鈴懲罰雖然從目前來看給他們帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失，但是從長遠(yuǎn)來看會(huì)對(duì)他們的利益產(chǎn)生積極的影響。然后我會(huì)積極地幫助他們分析如何減少他們家庭的經(jīng)濟(jì)損失，告知他們只要履行了法院判決，由法院出具手續(xù)，其手機(jī)彩鈴就可以恢復(fù)正常了，不會(huì)再對(duì)他們今后的生意造成影響，盡力勸說他們主動(dòng)申請(qǐng)調(diào)解、盡快履行法定義務(wù)。
最后，我會(huì)及時(shí)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)事件處理情況。并且留下我的聯(lián)系方式，告訴他們?nèi)绻€有相關(guān)疑問及時(shí)聯(lián)系我，我會(huì)盡力幫他們解答。
文章來源：網(wǎng)絡(luò)整理
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