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為增強(qiáng)金融消費(fèi)者的理性消費(fèi)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，優(yōu)化金融消費(fèi)環(huán)境，全力保障消費(fèi)者權(quán)益，3月以來，農(nóng)發(fā)行浦口支行組織開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間，該行網(wǎng)點(diǎn)多形式開展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳。一是網(wǎng)點(diǎn)主題宣傳。通過電子屏幕滾動(dòng)播放“共促消費(fèi)公平，共享數(shù)字金融”等口號(hào)，大廳內(nèi)播放第十四版《金融知識(shí)普及藍(lán)皮書》《2021金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)典型案例》電子期刊，以清晰易懂的方式引導(dǎo)金融消費(fèi)者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。二是窗口特色宣傳。柜面員工通過前期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升金融服務(wù)水平，并簽訂2022年江蘇省金融機(jī)構(gòu)誠(chéng)信承諾。營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置流動(dòng)講解員，現(xiàn)場(chǎng)宣講金融風(fēng)險(xiǎn)防范舉措，解答客戶相關(guān)金融權(quán)益的問詢，保護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)益和信息安全，營(yíng)造良好的金融服務(wù)環(huán)境。三是服務(wù)流動(dòng)宣傳。利用網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)越的地理位置，向市民發(fā)放金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳折頁(yè)，向公眾普及防范非法集資、電信詐騙及不良網(wǎng)絡(luò)借貸等非法金融活動(dòng)的常見手段，提升金融消費(fèi)者保障自身權(quán)益的能力。
此次金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)，對(duì)提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)有著顯著的成效。接下來，農(nóng)發(fā)行浦口支行將踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，為構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境積極貢獻(xiàn)力量。
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