近日,儀征農(nóng)商銀行揚(yáng)子支行成功攔截一起以“貧困補(bǔ)貼”為由實(shí)施的電信詐騙,為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失。
當(dāng)天上午,客戶馮某來到揚(yáng)子支行柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),要求取現(xiàn)35000元,取現(xiàn)用途為“表姐買房”,辦理業(yè)務(wù)時(shí)支行業(yè)務(wù)系統(tǒng)觸發(fā)預(yù)警,引起經(jīng)辦柜員警覺。柜員在征得客戶同意后立即進(jìn)行賬戶流水分析,發(fā)現(xiàn)該筆取現(xiàn)資金為陌生交易對(duì)手一個(gè)小時(shí)前的來賬,柜員詢問客戶與交易對(duì)手的關(guān)系,客戶聲稱是遠(yuǎn)親,欲取現(xiàn)后再存入自己工行賬戶匯款,柜員見該客戶情緒激動(dòng),神情慌張,且取現(xiàn)再存后轉(zhuǎn)賬也不符合正常業(yè)務(wù)辦理邏輯,便立即匯報(bào)給運(yùn)營(yíng)主管。運(yùn)營(yíng)主管第一時(shí)間與客戶進(jìn)行溝通勸阻,詢問客戶有沒有與表姐或者遠(yuǎn)親的聊天記錄,防止電信詐騙,該客戶起初不配合,直接說不辦業(yè)務(wù)了,揚(yáng)子支行運(yùn)營(yíng)主管更加確認(rèn)該筆交易有問題,第一時(shí)間聯(lián)系反詐中心核實(shí)。
反詐中心得知消息,立即進(jìn)行偵查,隨后與客戶進(jìn)行電話溝通,了解緣由后,支行柜面人員得知詐騙分子利用該客戶的賬戶以貧困資金補(bǔ)貼為由,要求該客戶進(jìn)行柜面取現(xiàn),經(jīng)過民警和支行工作人員耐心勸解,馮某終于意識(shí)到自己被騙了,該筆資金被支行成功攔截下來,該客戶目前已前往反詐中心接受批評(píng)教育并配合資金返還。
下一步,儀征農(nóng)商銀行將積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)銀警合作,形成打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的強(qiáng)大合力,共同筑牢反詐防線。
原標(biāo)題:儀征農(nóng)商銀行 成功攔截涉詐資金
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