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今年以來，中國農(nóng)業(yè)銀行揚(yáng)州廣陵支行加快與廣陵區(qū)教體局戰(zhàn)略合作步伐，積極推進(jìn)全轄各校區(qū)智慧校園場景建設(shè)。截至3月末，成功上線“智慧校園”場景項(xiàng)目29個(gè)，實(shí)現(xiàn)智慧場景帶動(dòng)掌銀月活42050戶，場景獲客月活目標(biāo)完成率205.1%，居全市系統(tǒng)首位。
強(qiáng)化戰(zhàn)略合作，加速全面推進(jìn)。支行明確分層推進(jìn)2022年智慧校園合作計(jì)劃，目前已成功拓展育才本部和東校區(qū)、育才實(shí)驗(yàn)小學(xué)、汶河小學(xué)、東關(guān)小學(xué)、朱自清小學(xué)、霍橋?qū)W校、沙頭小學(xué)等29家智慧校園，其中27家已完成智慧安防建設(shè)，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別測溫進(jìn)校園、訪客登記、周界報(bào)警、電子班牌、車輛識(shí)別等校園安全管理智慧場景功能。截至目前，已實(shí)現(xiàn)智慧校園場景注冊3.68萬戶，場景獲客1.58萬戶，借記卡新增7246張，個(gè)人有效戶新增2.44萬戶，場景使用客戶AUM 14.8億元。根據(jù)合作協(xié)議，今年7月前將實(shí)現(xiàn)全區(qū)40多家幼兒園的智慧校園全覆蓋，強(qiáng)化銀教合作，并升級(jí)智慧校園的安防系統(tǒng)，進(jìn)一步提升農(nóng)行“智慧校園”品牌效應(yīng)。
組織專場服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)。“春天行動(dòng)”期間，支行數(shù)字化團(tuán)隊(duì)積極對(duì)接，每個(gè)項(xiàng)目單獨(dú)建立“智慧校園”工作專群，實(shí)時(shí)溝通交流，答疑解惑，有效提升工作效率，做好場景維護(hù)。全轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適時(shí)增派人手，現(xiàn)場提供開卡、辦理短信通、注冊激活掌銀、三方有效綁卡、“一分掃”“一元掃”“我的證照”查看、學(xué)生人臉信息采集等金融服務(wù)，并向?qū)W生家長進(jìn)行“家校通”平臺(tái)的常用功能普及宣講，指導(dǎo)應(yīng)用電子班牌實(shí)現(xiàn)學(xué)生、家長、老師三方互動(dòng)等。對(duì)硬件設(shè)施安裝已到位的學(xué)校，及時(shí)安排三方公司做好校方人員指導(dǎo)培訓(xùn)，并派專人全程跟進(jìn)服務(wù)，第一時(shí)間解決問題。寒假前，支行通過家校通后臺(tái)對(duì)全轄已合作中小學(xué)線上推送“告家長書”，實(shí)現(xiàn)無紙化、信息化管理，形成校內(nèi)良性運(yùn)營機(jī)制，助力實(shí)現(xiàn)了“智慧校園”平臺(tái)功能應(yīng)用最大化。
明確路徑方法，提高綜合產(chǎn)能。支行嚴(yán)格按照“洽談、勘察、立項(xiàng)、上會(huì)、安裝、服務(wù)”流程，確定時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人，實(shí)施清單式管理，有序推進(jìn)“智慧校園”工作開展。延伸服務(wù)鏈條，提升客戶體驗(yàn)，對(duì)存量、新拓合作學(xué)校，適時(shí)營銷智慧項(xiàng)目配套業(yè)務(wù)，帶動(dòng)學(xué)校對(duì)公賬戶開設(shè)、智慧黨費(fèi)、學(xué)生家長農(nóng)行掌銀繳費(fèi)等業(yè)務(wù)應(yīng)用。持續(xù)做好存量項(xiàng)目的維護(hù)、促活，提升K12學(xué)校“家校通”平臺(tái)師生家長的活躍度，通過及時(shí)優(yōu)化“智慧校園”項(xiàng)目功能，進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，提升項(xiàng)目投資回報(bào)率。截至3月末，項(xiàng)目已帶動(dòng)實(shí)現(xiàn)對(duì)公賬戶新增22戶，對(duì)公存款新增1916萬元，繳費(fèi)商戶新增40戶，繳費(fèi)客戶數(shù)4.79萬戶，繳費(fèi)筆數(shù)10.4萬，繳費(fèi)金額5742萬元，代發(fā)工資新增9戶，累發(fā)370.99萬元。
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