豐縣民豐村鎮(zhèn)銀行:團結(jié)拼搏、砥礪奮進 | 爭做真誠專業(yè)的服務(wù)標桿
服務(wù)是銀行永恒的主題,豐縣民豐村鎮(zhèn)銀行始終將廳堂服務(wù)、客戶服務(wù)作為工作主線,以服務(wù)帶動業(yè)務(wù)發(fā)展,以服務(wù)帶動產(chǎn)品銷售。在銀行有這樣一群人,每日面對復(fù)雜、繁重的工作,兢兢業(yè)業(yè)、立足網(wǎng)點、用心服務(wù),在各自崗位上燃燒熱血,釋放著激情,將真誠、專業(yè)、貼心的服務(wù)送給每位客戶。每一張真誠的笑臉都承載著青年員工勇?lián)?zé)任、奮勇爭先的堅定與承諾!
劉思遠同志入行以來一直從事貸款營銷工作,目前為豐縣民豐村鎮(zhèn)銀行宋樓支行客戶經(jīng)理。
進入宋樓支行以來劉思遠同志意識到城區(qū)網(wǎng)點與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的不同便及時調(diào)整服務(wù)方向和營銷策略,積極對接轄區(qū)鄉(xiāng)村干部,不定期去拜訪和介紹我行新的存貸款相關(guān)政策,挖掘他們身邊的潛在客戶,初期客戶對村干部的信任程度比我們要強,從他們口中說出民豐銀行可以,比我們對客戶說的要有用。對于他們介紹的貸款,客戶情況要做到及時溝通,成功了,放款多少,失敗了,原因是什么。一是對客戶的尊重,二是更好的建立聯(lián)系。
熱情對待每一位客戶,多溝通,高效率,在客戶心中留下自己的名片,自然能想到民豐村鎮(zhèn)銀行的劉思遠辦事效率高。雖然大家是互惠共贏的情況,他需要貸款,我需要業(yè)績,但是客戶的選擇并不唯一,用自己真誠的服務(wù)換取客戶的舒心。鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶圈子小,基本上村子里的人都是相互認識,打出自己的名片,客戶就會不請自來。
精誠所至金石為開,劉思遠同志憑借著對工作的執(zhí)著、對客戶的負責(zé)、對事業(yè)的熱愛,在前臺營銷工作中不懈努力,在平凡的崗位上為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展做出貢獻的同時,也實現(xiàn)了人生價值。
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